Regulamin
RZECZY POGRUBIONE I W [ ] NALEŻY ZMIENIĆ NA PRAWIDŁOWE DANE
PONADTO: Poniższy regulamin jest szablonem i powinien zostać dostosowany do indywidualnych potrzeb sklepu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zaleca się konsultację z prawnikiem w celu weryfikacji jego poprawności i kompletności.
Regulamin Sklepu Internetowego [Nazwa Sklepu]
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy [Nazwa Sklepu], dostępny pod adresem [Adres URL], jest prowadzony przez [Pełna nazwa firmy], z siedzibą w [Adres siedziby], wpisaną do [Rejestr przedsiębiorców/KRS], NIP: [Numer NIP], REGON: [Numer REGON].
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego [Nazwa Sklepu], składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów oraz zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
2. Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu internetowego.
2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Sprzedawca – [Pełna nazwa firmy], prowadzący działalność pod adresem [Adres siedziby].
2.4. Produkt/Towar – rzecz ruchoma, dostępna w sklepie internetowym, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
2.5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.
3. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
3.1. Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.
3.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i poprawnych danych osobowych.
3.3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Składanie zamówień
4.1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową [Adres URL].
4.2. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia.
4.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
4.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
5. Ceny i metody płatności
5.1. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5.2. Klient może wybrać następujące metody płatności:
- Przelew bankowy na konto Sprzedawcy.
- Płatność za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych [np. PayU, Przelewy24].
- Płatność przy odbiorze (za pobraniem).
6. Dostawa
6.1. Dostawa produktów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
6.2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
6.3. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia i są zależne od wybranej formy dostawy oraz płatności.
6.4. Termin dostawy wynosi od [ilość dni] do [ilość dni] dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
7.3. Konsument zobowiązany jest do zwrotu produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
7.4. Koszty zwrotu produktu ponosi Konsument.
8. Reklamacje
8.1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt bez wad fizycznych i prawnych.
8.2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego.
8.3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [Adres e-mail] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
8.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz, jeśli Klient wyrazi na to zgodę, w celach marketingowych.
9.3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
10. Postanowienia końcowe
10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa lub zmiany sposobów płatności i dostaw.
10.3. Klientów obowiązuje regulamin w wersji aktualnej na dzień złożenia zamówienia.
Data ostatniej aktualizacji: [Data]
Poprzednie wersje regulaminu: [LINK]